LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga data anda di vj827

Kami mengenkripsi semua maklumat akaun, deposit dan pengeluaran dengan standard keselamatan peringkat bank. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga, dan kami mematuhi undang-undang privasi di wilayah yang...

Enkripsi SSL 256-bitTiada penjualan dataAmalan berasaskan Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
vj827 Bagaimana kami menjaga data anda di vj827

Kerangka privasi vj827 untuk akaun anda

Apabila anda membuka akaun vj827, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini disimpan dengan ketat di wilayah yang disokong dan dipadam mengikut jadual retensi tempatan. Kami menggunakan kuki untuk mengesan sesi login dan tetapan pilihan anda. Maklumat anda tidak akan dibahagikan dengan pengiklan atau

pihak ketiga yang tidak berkaitan kecuali yang diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi pesanan mahkamah di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Tim privasi vj827 sedia membantu

Soalan tentang data anda atau permintaan mengakses rekod anda? Hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang bantuan akaun. Kami bertindak balas dalam...

E-mel Privasi Hantarkan permintaan akses data atau keputusan privasi ke [email protected]. Kami mengesahkan identiti anda dan...
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami dalam aplikasi atau laman web untuk pertanyaan privasi segera. Mereka...
Borang Bantuan Akaun Lawati halaman tetapan akaun anda dan pilih 'Permintaan Privasi' untuk meminta salinan data atau...
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara kami melindungi privasi akaun

Keselamatan akaun anda adalah prioritas vj827. Kami menggunakan autentikasi dua faktor untuk login, enkripsi penuh untuk semua transaksi pembayaran, dan audit keselamatan biasa untuk mengesan ancaman. Tiada pekerja vj827 boleh melihat kata...

Enkripsi Penuh

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui terowong enkripsi SSL 256-bit. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan dalam teks biasa pada pelayan vj827.

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA untuk akaun anda melalui tetapan. Ini memerlukan kod OTP SMS atau aplikasi autentikator sebelum log masuk dari peranti baru.

Retensi Data Terhad

Kami menyimpan data transaksi anda selama 3 tahun untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan. Data yang lebih lama disimpan tanpa pengenal diri dan dipadam setiap tahun.

Audit Keselamatan

Kami menjalankan semakan keselamatan dalaman setiap suku tahun dan ujian penetrasi tahunan untuk mengenal pasti kerentanan sebelum ia dieksploitasi.

Akses Terkawal

Hanya kakitangan sokongan akaun dan pembayaran boleh melihat data akaun anda atas permintaan pengesahan. Tiada akses ad-hoc dan semua akses dicatat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembaruan alamat, e-mel atau nombor telefon melalui akaun anda. Untuk padam akaun, hubungi sokongan untuk mengesahkan identiti anda dahulu.

Memahami privasi akaun di vj827

Kami mengumpul nama, e-mel, telefon, alamat, tarikh lahir, dan butiran pembayaran untuk membuka akaun dan memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga mencatat sejarah login dan permainan untuk keselamatan akaun.

Ya. Hantarkan e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan dalam format teks dalam tiga hari kerja, tanpa caj.

Kami menyimpan data transaksi aktif selama tiga tahun untuk keperluan cukai dan pencegahan penipuan. Maklumat lama dipadam mengikut jadual retensi tempatan di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pengiklan atau firma pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran.

Hubungi sokongan privasi kami melalui [email protected] atau sambungan borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, tutup akaun anda, dan padam data peribadi dalam tempoh 30 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengesan login dan menjaga anda log masuk. Kuki pilihan menyimpan tetapan bahasa dan tema anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda kapan-kapan.

Data akaun disimpan dalam pusat data yang selamat di wilayah yang disokong untuk mematuhi undang-undang privasi tempatan. Kami tidak memindahkan data ke negara di luar kawasan disokong tanpa persetujuan anda.